Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego smokefree.pl · obowiązuje od: 26.06.2026

§ 1 Postanowienia ogólne

Serwis smokefree.pl, dostępny pod adresem internetowym www.smokefree.pl, prowadzony jest

przez Krzysztofa Soleckiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Solecki,

wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ze stałym miejscem

wykonywania działalności przy ul. Zdobywców Wału Pomorskiego 26/3, 75-136 Koszalin.

Uwaga: Podany adres NIE JEST adresem do zwrotów. Wysłanie paczki na ten adres może skutkować

jej zagubieniem lub niedostarczeniem. Szczegóły: www.smokefree.pl/policies/refund-policy

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży z

Klientem na odległość za pośrednictwem Serwisu. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art.

8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Akceptując Regulamin, Klient zgadza się na przestrzeganie jego postanowień.

§ 2 Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o:
Formularzu zamówienia	Interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez wybór Produktu i warunków realizacji, w tym sposobu płatności.
Kliencie	Każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Serwisu.
Konsumencie	Osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej lub prowadząca ją, lecz zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z tą działalnością.
Karcie Produktu	Strona zawierająca szczegółowe informacje o danym Produkcie.
Produkcie	Sejf z zamkiem czasowym Smoke Free dostępny w Serwisie, będący przedmiotem Umowy. Produkt jest urządzeniem pomocniczym wspierającym budowanie nawyku ograniczania palenia. Nie jest wyrobem medycznym, środkiem farmaceutycznym ani terapeutycznym.
Przedsiębiorcy	Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca z Serwisu.
Serwisie	Strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem www.smokefree.pl.
Umowie	Umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
Umowie zawartej na odległość	Umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
Usłudze	Usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513, z późn. zm.).

smokefree.pl · Krzysztof Solecki

strona 1Usługodawcy Krzysztof Solecki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą

Krzysztof Solecki, wpisany do CEIDG, ul. Zdobywców Wału Pomorskiego

26/3, 75-136 Koszalin.

Zamówieniu Oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia,

zmierzające do zawarcia Umowy z Usługodawcą.

§ 3 Kontakt z Usługodawcą

E-mail smokefree.sklep@gmail.com

Telefon +48 786 671 723 (pn–pt, 9:00–17:00)

Adres ul. Zdobywców Wału Pomorskiego 26/3, 75-136 Koszalin

Adres korespondencyjny NIE JEST adresem do zwrotów produktów.

§ 4 Ważne zastrzeżenie dotyczące Produktu

Sejf z zamkiem czasowym Smoke Free jest urządzeniem mechaniczno-elektronicznym

wyposażonym w timer LCD i zamek czasowy. Produkt wspiera budowanie nawyku ograniczania

palenia poprzez fizyczne uniemożliwienie dostępu do paczki papierosów przez ustawiony czas —

zgodnie z Metodą Małych Kroków.

Produkt NIE jest wyrobem medycznym w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2017/745. Produkt NIE

jest środkiem farmaceutycznym, terapią uzależnień ani środkiem leczniczym. Produkt NIE

zastępuje konsultacji lekarskiej ani terapeutycznej.

Wszelkie informacje dotyczące efektów stosowania, dane statystyczne i opinie klientów mają

charakter wyłącznie informacyjny. Wyniki mogą się różnić w zależności od indywidualnych

predyspozycji i regularności stosowania.

§ 5 Zakres Usług i warunki techniczne ich świadczenia

Usługodawca udostępnia następujące usługi świadczone drogą elektroniczną:

• Wyświetlanie zawartości Serwisu — na czas nieokreślony, do chwili zamknięcia strony.

• Wyszukiwanie Produktów i treści dostępnych w Serwisie.

• Uzupełnianie i wysyłka formularza kontaktowego.

• Sprzedaż Produktów — na warunkach określonych w dalszej części Regulaminu.

• Śledzenie statusu Zamówienia — wymaga podania numeru Zamówienia.

Usługi świadczone są w języku polskim. Usługa sprzedaży Produktów jest odpłatna. Pozostałe

usługi są nieodpłatne i nie wymagają zakładania konta w Serwisie.

Wymagania techniczne: połączenie z Internetem, urządzenie umożliwiające przeglądanie stron

WWW, zaktualizowana przeglądarka, włączona obsługa plików Cookie i JavaScript.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: problemy techniczne po stronie Klienta; skutki

korzystania z Serwisu niezgodnie z prawem; przerwy spowodowane siłą wyższą; niedostępność

Serwisu spowodowaną działaniami Klienta.

§ 6 Zasady świadczenia Usługi sprzedaży Produktów

smokefree.pl · Krzysztof Solecki

strona 2W celu złożenia Zamówienia, Klient wybiera Produkt i dodaje go do koszyka. Składając

Zamówienie, Klient podaje: adres e-mail, imię i nazwisko, firmę (opcjonalnie), adres, adres wysyłki

(jeśli inny niż adres Klienta) oraz numer telefonu.

Klient dokonuje wyboru metody dostawy spośród udostępnionych przez Usługodawcę: paczkomat

InPost, kurier InPost lub Poczta Polska.

Dostawa Zamówienia do Klienta realizowana jest nieodpłatnie i realizowana jest z magazynów

dostawców Usługodawcy, mieszczących się poza granicami Polski, głównie na terenie Chin.

Przekazanie Zamówienia dostawcy przez Usługodawcę następuje w ciągu maksymalnie 3 dni

roboczych od zaksiegowania płatności, a standardowy czas dostawy wynosi 7–15 dni roboczych,

liczone od dnia przekazania Zamówienia dostawcy.

Uwaga: Dostawa bezpłatna nie obejmuje opłat celnych i administracyjnych, nałożonych na Klienta

przez stosowne organy w przypadku importu Produktu spoza Polski. Z uwagi na realizację dostawy

wprost z magazynów poza granicami Polski, Klient staje się importerem Produktów zakupionych w

Serwisie.

W sytuacji, gdy czas dostawy przekroczy 25 dni roboczych, Klient może, wedle swego wyboru:

złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy lub skierować do Usługodawcy żądanie ponownego

nadania przesyłki.

Klient zobowiązany jest dokonać płatności z góry. Brak płatności skutkuje niezawarciem Umowy.

Dostępne formy płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay

(Shopify Payments).

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający. Z chwilą doręczenia tej wiadomości

zostaje zawarta Umowa.

Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych, zawierającymi podatek VAT. Klient jest

informowany o kwocie do zapłaty przed złożeniem Zamówienia.

W przypadku podania przez Klienta błędnego adresu dostawy, Usługodawca nie ponosi

odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu Produktu.

Nieodbior przesyłki:

W przypadku, gdy Kupujący nie odbierze przesyłki lub odmówi jej przyjęcia, Sprzedawca zastrzega

sobie prawo do obciążenia Kupującego kosztami logistycznymi poniesionymi w związku z realizacją i

zwrotem zamówienia. Łączna opłata nie przekroczy 400 zł i stanowi częściową rekompensata

faktycznie poniesionych kosztów (transport międzynarodowy, obsługa zwrotu, pakowanie). Opłata ta

nie ma charakteru kary. Fakt, że dostawa oznaczona jest jako darmowa, nie wyłącza możliwości

obciążenia Kupującego tymi kosztami.

§ 7 Prawo odstąpienia od Umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 90

dni od daty otrzymania Produktu (a w przypadku, gdy Umowa obejmuje większą liczbę Produktów

dostarczanych osobno — od daty otrzymania ostatniego Produktu).

Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć drogą mailową na adres: smokefree.sklep@gmail.com.

Produkt należy odsyłać niezużywany i starannie zapakowany. W celu odstąpienia można

skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

smokefree.pl · Krzysztof Solecki

strona 3Koszt odsyłania Produktu ponosi Konsument. Zwolnienie Klienta z kosztów dostawy Zamówienia

nie obejmuje opłat celnych i administracyjnych, o których mowa w § 6 Regulaminu.

Usługodawca zwraca wszystkie płatności wynikające z zakupu Produktu (z wyjątkiem opłat

celnych i administracyjnych) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy

użyciu tych samych metod płatności co transakcja pierwotna.

Klientom będącym Przedsiębiorcami prawo odstąpienia nie przysługuje.

§ 8 Gwarancja satysfakcji 90 dni

90 DNI BEZ RYZYKA — pełny zwrot pieniędzy

Jeśli po 3 miesiącach regularnego stosowania nie zaobserwujesz zmniejszenia liczby wypalanych

papierosów — zwracamy każdą złotówkę. Bez tłumaczenia się. Bez haczyków.

Warunki skorzystania z gwarancji:

• Produkt był używany regularnie przez minimum 90 dni od daty zakupu.

• Zgłoszenie nastąpiło w terminie do 100 dni od daty zakupu.

• Klient opisuje swoje doświadczenia z użytkowania Produktu.

Gwarancja satysfakcji nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających

z ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Kontakt: smokefree.sklep@gmail.com lub

+48 786 671 723.

§ 9 Reklamacje

Umową objęte są nowe Produkty. Produkty niezgodne z Kartą Produktu podlegają reklamacji.

Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową przez okres 2

lat od dnia jego doręczenia. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność

z tytułu rękojmi.

Reklamację należy zgłaszać mailowo na adres: smokefree.sklep@gmail.com, podając: opis

problemu, numer Zamówienia, dane Konsumenta oraz zdjęcie ukazujące wadę Produktu i jego

etykietę. Konsument powinien wskazać swoje żądanie reklamacyjne.

Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi we

wskazanym terminie oznacza pozytywne rozpatrzenie reklamacji. W przypadku uzasadnionej

reklamacji koszty naprawy, wymiany i ponownej dostawy pokrywa Usługodawca.

§ 10 Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług w sposób zgodny z obowiązującym prawem,

Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych podmiotów trzecich.

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub zawierających

wirusy.

§ 11 Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona.

Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy. Odpowiedzialność Usługodawcy

ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za

smokefree.pl · Krzysztof Solecki

strona 4utracone korzyści. Wszelkie spory poddane są sądowi właściwemu ze względu na siedzibę

Usługodawcy.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępnych pod

adresami: uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz

uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. Konsument może również skorzystać z pomocy powiatowego

rzecznika konsumentów, Federacji Konsumentów lub Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.

§ 13 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest

Usługodawca. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem:

www.smokefree.pl/policies/privacy-policy

§ 14 Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest pod adresem: www.smokefree.pl/policies/terms-of-service. Usługodawca

zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (zmiana przepisów prawa,

zmiana funkcjonalności Serwisu, zmiana danych Usługodawcy). Zmiany nie wpływają na Umowy

zawarte przed ich wejściem w życie. Umowy zawierane są w języku polskim. W sprawach

nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz

ustawę o prawach konsumenta.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Krzysztof Solecki, ul. Zdobywców Wału Pomorskiego 26/3, 75-136 Koszalin,

smokefree.sklep@gmail.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży

zawartej za pośrednictwem Serwisu www.smokefree.pl.

Data zawarcia umowy: ___________________________

Numer zamówienia:

___________________________

Imię i nazwisko konsumenta: ___________________________

Adres konsumenta:

___________________________

Data:

___________________________

(*) niepotrzebne skreślić

smokefree.pl · Krzysztof Solecki